Eliminar tu cuenta
Elimina tu cuenta de Webplo y los sitios que son solo tuyos. No se puede deshacer.
Abre Configuración. En Seguridad, haz clic en Eliminar cuenta (“Elimina tus sitios y tus datos para siempre”).
Qué hacer
- El cuadro dice “Cuando eliminas tu cuenta, tus sitios y tus datos desaparecen para siempre. No se puede deshacer, así que te enviamos un código por correo para confirmar que eres tú.” Haz clic en Envíame un código.
- Escribe el código de seis dígitos. Si no llega, haz clic en Enviar otro código.
- Haz clic en Eliminar cuenta.
Webplo cierra tu sesión y muestra Tu cuenta ha sido eliminada.
Cuándo Webplo no la elimina
Webplo se detiene y muestra un mensaje si:
- Pagas un plan que ya se cobró: “Eres el titular de la facturación de …. Cancela o transfiere la facturación antes de eliminar tu cuenta.” Una prueba gratis no te lo impide: eliminar tu cuenta cancela la prueba y no se cobra tu tarjeta. La única excepción es una prueba en un sitio que otro propietario conserva: Webplo te pide quitar primero al otro propietario, o esperar a que termine la prueba y transferirle la facturación.
- Eres el único propietario de un sitio con suscripción: “Existe una suscripción activa para …. Cancélala antes de eliminar tu cuenta.”
Transfiere la facturación o cancela la suscripción primero y vuelve a intentarlo. Consulta Transferir la propiedad del sitio.
Qué pasa con tus sitios
Los sitios que tienen otro propietario se quedan con esa persona. Los sitios que son solo tuyos y no tienen suscripción se eliminan.