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Eliminar tu cuenta

Elimina tu cuenta de Webplo y los sitios que son solo tuyos. No se puede deshacer.

Abre Configuración. En Seguridad, haz clic en Eliminar cuenta (“Elimina tus sitios y tus datos para siempre”).

Qué hacer

  1. El cuadro dice “Cuando eliminas tu cuenta, tus sitios y tus datos desaparecen para siempre. No se puede deshacer, así que te enviamos un código por correo para confirmar que eres tú.” Haz clic en Envíame un código.
  2. Escribe el código de seis dígitos. Si no llega, haz clic en Enviar otro código.
  3. Haz clic en Eliminar cuenta.

Webplo cierra tu sesión y muestra Tu cuenta ha sido eliminada.

Cuándo Webplo no la elimina

Webplo se detiene y muestra un mensaje si:

  • Pagas un plan que ya se cobró: “Eres el titular de la facturación de …. Cancela o transfiere la facturación antes de eliminar tu cuenta.” Una prueba gratis no te lo impide: eliminar tu cuenta cancela la prueba y no se cobra tu tarjeta. La única excepción es una prueba en un sitio que otro propietario conserva: Webplo te pide quitar primero al otro propietario, o esperar a que termine la prueba y transferirle la facturación.
  • Eres el único propietario de un sitio con suscripción: “Existe una suscripción activa para …. Cancélala antes de eliminar tu cuenta.”

Transfiere la facturación o cancela la suscripción primero y vuelve a intentarlo. Consulta Transferir la propiedad del sitio.

Qué pasa con tus sitios

Los sitios que tienen otro propietario se quedan con esa persona. Los sitios que son solo tuyos y no tienen suscripción se eliminan.

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